Família perde RGs antes do embarque e resolve com 18 mil passos e 4 horas
A família do professor universitário Rodrigo Burkowski, 47, queria ver a neve pela primeira vez em Mendoza, na Argentina, mas não imaginava que teria de viver uma "saga" para conseguir chegar.
A família quase teve a viagem dos sonhos cancelada bem na hora H. Tudo devido ao desaparecimento dos documentos de identidade da esposa e dos filhos momentos antes do embarque.
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Uma viagem aguardada
"Essa viagem estava nos nossos planos desde 2019. Era para ser Bariloche em 2020, mas a pandemia nos forçou a adiar", explica Rodrigo.
Com a rota para Bariloche cancelada pela companhia aérea, a família adaptou o roteiro e escolheu Mendoza. Aguardaram anos até que fosse possível viajar. Os filhos Lucas, 13, e Valentina, 10, estavam ansiosos para o momento de embarcar.
A família saiu do aeroporto de Confins (MG) e chegou a São Paulo em um sábado por volta das 8h30. No Aeroporto de Guarulhos, esperariam cerca de 2 horas para embarcar finalmente para a Argentina.
Mas, na hora de apresentar os documentos na imigração, Rodrigo percebeu que as identidades de sua esposa, a professora Graziela Suzuki, 46, e dos dois filhos, havia desaparecido misteriosamente.
18 mil passos e RGs em menos de 4 horas
O pânico tomou conta. Revirei mochilas, bolsos e refiz nossos passos no aeroporto, um total de 18 mil passos. Cada minuto parecia uma eternidade.
Rodrigo Burkowski
Rodrigo andou pelo aeroporto em uma verdadeira maratona. Ele buscou ajuda de atendentes da companhia aérea, seguranças, equipes de limpeza e policiais.
Os documentos continuavam desaparecidos. E, sem eles, nada de viagem.
'Foi um milagre'
Uma funcionária da companhia aérea disse que o voo poderia ser remarcado sem custo —mas eles precisariam conseguir os documentos naquele mesmo dia.
E, para dificultar as coisas, era um sábado...
Foi então que um policial civil sugeriu uma solução: tentar emitir documentos emergenciais no Poupatempo de Guarulhos, que fica fora do aeroporto, a 12 km.
"Confesso que duvidei, mas era nossa última esperança", conta Rodrigo.
No Poupatempo, a família encontrou um novo desafio. As certidões de nascimento das crianças estavam plastificadas, algo que geralmente inviabiliza a emissão de novos documentos.
Mas o responsável pelo setor compreendeu a urgência da situação e autorizou a emissão. "Foi um verdadeiro milagre", diz Rodrigo.
Graziela também conseguiu um novo RG por ter uma identidade antiga de São Paulo. "Quem guarda RG velho na carteira? Por sorte, minha esposa tinha esse hábito", brinca Rodrigo.
Em menos de quatro horas, a família estava de volta ao aeroporto com documentos provisórios em mãos. A rapidez surpreendeu até os funcionários da companhia aérea. "Ninguém acreditava que conseguiríamos resolver tudo em um sábado", diz Rodrigo.
A família não apenas embarcou como foi acomodada em assentos premium e teve acesso à sala VIP.
Foi um final inesquecível. Apesar do sufoco, tudo deu certo e, hoje, rimos da situação.
Rodrigo Burkowski
