Aplicativo do Nubank enfrenta instabilidade; banco diz que problema foi resolvido
"@Nubank minha nuconta não abre, parece que esta (sic) fora do ar. Minha internet esta (sic) funcionando normalmente. O que é isso?", relatou um dos usuários.
Outros afirmaram que precisavam pagar contas, mas que não conseguiam porque não havia como acessar o aplicativo. De acordo com alguns dos relatos, falhas seriam constantes.
Segundo o serviço Downdetector, que agrega reclamações de internautas sobre serviços online, o número de notificações de problemas com o Nubank começou a subir a partir das 10h29 desta quinta, chegando a um pico às 11h14. O volume de reclamações indicava, de acordo com a ferramenta, que o aplicativo estava com problemas.
O serviço estava em primeiro lugar na lista de reclamações compilada pelo site, à frente do WhatsApp, da Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo e do PicPay.
Em nota enviada ao Broadcast (sistema de notícias em tempo real do Grupo Estado), o Nubank informou que às 11 horas, parte de sua base de clientes teve "oscilações" no uso do aplicativo do banco digital. "Lamentamos o ocorrido e informamos que as operações foram normalizadas", disse o Nubank.
Esta é a segunda vez nesta semana que o banco digital ganha as atenções nas redes.
No início da semana, após anunciar a cantora Anitta como integrante do conselho de administração, o Nubank virou alvo de protestos por parte de internautas.
A repercussão levou o banco a cancelar uma rodada de entrevistas da cantora com a imprensa.
ID: {{comments.info.id}}
URL: {{comments.info.url}}
Ocorreu um erro ao carregar os comentários.
Por favor, tente novamente mais tarde.
{{comments.total}} Comentário
{{comments.total}} Comentários
Seja o primeiro a comentar
Essa discussão está encerrada
Não é possivel enviar novos comentários.
Essa área é exclusiva para você, assinante, ler e comentar.
Só assinantes do UOL podem comentar
Ainda não é assinante? Assine já.
Se você já é assinante do UOL, faça seu login.
O autor da mensagem, e não o UOL, é o responsável pelo comentário. Reserve um tempo para ler as Regras de Uso para comentários.