No Chile, Airbnb diz que dono tem de se certificar de que segue lei

Em comunicado enviado à imprensa chilena, o Airbnb lamentou a morte da família brasileira hospedada em um apartamento alugado pelo site e disse que os "anfitriões devem se certificar de que seguem leis e regulamentações locais".

Gigante da tecnologia, a empresa baseada em São Francisco, nos Estados Unidos, mostrou um tom mais incisivo no comunicado enviado aos jornais chilenos do que o visto na nota distribuída para a imprensa brasileira.

Por lá, o comunicado deixa a entender que cabe aos donos das casas verificar que cumprem com requisitos de segurança, e aos hóspedes checar se eles estão disponíveis.

Em 2017, a empresa registrou receita de 2,6 bilhões de dólares (mais de R$ 10 bilhões) conectando proprietários de casas (anfitriões) a pessoas interessadas em alugá-las (hóspedes). Não há fiscalização, e o fundador da empresa, Joe Gebbia, já disse que a ferramenta é "desenhada para a confiança" - notas e revisões deixadas pelos usuários são um dos pilares de segurança da ferramenta.

Em Santiago ontem, a suspeita é que um vazamento de gás tenha matado seis pessoas: Fabiano de Souza, 41; a mulher dele Débora Muniz Nascimento de Souza, 38; os filhos, Karoliny Nascimento de Souza, 14, e Felipe Nascimento de Souza, 13; Jonathas Nascimento Kruger (irmão de Débora), 30, e Adriane Padilha Kruger.

Hóspede é avisado sobre detector de gás

No comunicado publicado no Chile, o Airbnb diz que avisa aos hóspedes sobre a falta de detectores de gás.

"Se um hóspede reservar um espaço onde o anfitrião ainda não informou ter detectores de fumaça ou de monóxido de carbono, a plataforma Airbnb indicará isso ao hóspede para que ele saiba e possa tomar as precauções necessárias".

O site também destaca a distribuição de detectores aos donos de casas.

"Temos um programa que fornece detectores de fumaça e monóxido de carbono aos anfitriões que o solicitem", afirmou a empresa.

No Brasil, a empresa diz que não responsabiliza o dono do apartamento, já que as causas das mortes ainda estão sendo investigadas.

Segurança é prioridade, diz empresa

No Brasil, a empresa diz que está "profundamente consternada com este trágico incidente". Eles anunciaram que pagarão o transporte dos corpos ao Brasil.

"Nós nos solidarizamos com os familiares e estamos em contato para prestar todo apoio necessário aos familiares neste momento difícil. A segurança de nossa comunidade de viajantes e anfitriões é a nossa total prioridade", completa o texto.

O Airbnb é alvo de controvérsias em grandes cidades no mundo, que vão da disputa para o recolhimento de impostos ao encarecimento do aluguel para moradores locais. O setor hoteleiro também se queixa da competição proporcionada pela ferramenta.